專注0-6歲嬰童用品!母嬰店加盟連鎖品牌-親親天使!

嬰兒游泳加盟
母嬰進貨平臺
兒童樂園加盟
微信圖標
親親天使微信公眾號:qqtszb
全國免費加盟熱線:

400-600-2500

開母嬰用品店加盟投資創業指南_母嬰生活館開店指南
當前位置:親親天使母嬰生活館 >  開店指南 > 經營技巧 > 瀏覽指南

【成功店主分享】母嬰店導購技巧

閱讀量:    作者:親親天使    修訂:2017年03月17日

移動端閱讀本文

俗話說,“臺上一分鐘,臺下十年功”。母嬰店導購就如戲臺人生一樣,都要經過扎實地精心準備,才有可能做到心中有數,得到顧客認可,銷售成功的機會就大得多。

一、主動相迎

真誠、主動、熱情、適度、持久、主動相迎是成功銷售的一個良好開端。同時也適用于整個母嬰用品店經營過程,是體現店面水準的重要環節。真誠主動熱情的母嬰店導購技巧

1、冷淡會使70%的客戶對你敬而遠之:

170%的潛在客戶會因為店員態度冷淡而離店而去;

2客戶希望得到尊重和重視,因此他們期待我們主動提供服務;

2、主動相迎的語言:

1口頭語言,用詞得當,語調親切,發自內心;

2 形體語言,微笑要自然、親切;姿勢得當,以手勢示意顧客進店參觀;目光關注,問好的時候目光應該追隨顧客;

3主動相迎應避免:不主動打招呼態度冷淡;顯得對顧客漠不關心;親此疏彼,對認為有可能購機的熱情問候,對其他人比較冷淡;精力分散,問好的同時注意力卻不在顧客身上;

4距離不當,過于接近或者過遠的問候都應該避免。

二、介紹產品及相關信息

1、介紹產品及相關信息的意義:

1母嬰店員掌握育嬰知識是成功銷售的基礎。育嬰知識淵博可以迅速贏得客戶的尊重與信任,使銷售的難度大大降低;

2店員只有具備充足的相關信息才可滿足客戶的需求,真正做到“顧問式服務”;

3店員應該有意識地介紹該母嬰店的優勢,增加銷售機會。

2、介紹產品的原則:

1針對客戶最主要的需求,有側重點地進行介紹;

2介紹時要抓住母嬰產品的賣點;

3、介紹信息及產品時易產生的誤區:

1客戶最一般化或者次要的需求來介紹信息,不具很強的說服力;親親天使母嬰店母嬰產品展示

2時僅針對客戶對產品本身的需求,而忽略了其他方面的需求;

3忘記客戶的某些重要需求,減弱了對客戶的吸引力;

4未突出母嬰加盟店品牌的優勢,使客戶降低對本店的信服度。

4、導購過程中的重要環節:

1根據客戶需求,著重介紹1-2款方案,如果介紹的方案過多,容易令顧客難于作出選擇;

2應主動引導顧客接近樣品,并加以示范;

3要根據客戶的需求介紹賣點;

4介紹時,要讓客戶了解到所介紹的母嬰產品給寶寶帶來的益處;

5強調本店的優勢及銷售人員個人的作用;

6介紹時不斷核查客戶是否感興趣;

7向客戶介紹相關延伸產品。

三、建議購買

1先核查客戶還有無其他要求;

2主動介紹有關的優惠或促銷政策;

3當感到客戶基本滿意時,應積極主動地建議購買;

4若確認客戶無意購買,不要糾纏客戶,保持積極態度,感謝惠顧,歡迎客戶再次光顧;

5若客戶決定購買則要積極協助辦理相關手續。

四、感謝惠顧

根據母嬰用品行業的特點,除了使每一次導購過程要善始善終外,還要充分利用每一個機會創造良好的客戶口碑,帶來更多的銷售機會。因此,一定要抓住這一時機,真誠地向用戶表示感謝,并送用戶離開,以使銷售過程能夠得以延伸,保持同客戶更長久、更廣泛的聯系,并使用戶向他的親朋好友推薦本店。

母嬰店經營相關專題
一、促銷篇:明虧暗賺!這6種促銷方法絕了!二、廣告篇:怎么寫好母嬰店廣告語
母嬰店促銷怎么做?怎樣才能既帶來人氣,又提升母嬰店業績及利潤,親親天使教你如何制訂行之有效的母嬰店促銷方案。母嬰店廣告語是母嬰店品牌傳播的重要的載體,那么廣告語怎么寫?如何寫好母嬰店廣告語呢?親親天使教你獨家竅門!
三、數據篇:開母嬰店必須注意的12個經營數據四、活動篇:母嬰店開業活動方案
開母嬰店有哪些數據指標需要注意?VIP占比是多少?銷售折扣怎么定?這些背后都有秘密,親親天使母嬰生活館為您解析。開業活動是為了讓更多的消費者認知,擴大社會影響力,親親天使整理出的開業活動方案能助您迅速聚集人氣、快速吸引客戶。
本文地址:http://www.cvvff.tw/my/40.html
版權聲明:親親天使原創,轉載注明出處,否則追究法律責任。

您可能感興趣:

開母嬰店必須注意的12個經營數據

開母嬰店必須注意的12個經營數據

開母嬰店有哪些數據指標需要注意?VIP占比是多少?銷售折扣怎么定?這些數據的背后都有著哪些含意,親親天使母嬰生活館為您一一解析。

一、營業額:

1反映母嬰店的生意走勢,可用于調整母嬰店促銷及推廣活動;

2為母嬰店員工設計銷售目標,并用獎勵機制激勵員工;

3對比各分店銷售能力,為優化人員結構及貨品組合提供參考。

二、分類貨品銷售額:

1為母嬰店進貨、組貨及促銷提供參考依據,及時補貨、調貨;

2用于了解該店或該區的消費取向,針對性調整使利潤最大化;

3根據母嬰店的銷售特性,對慢流品類加強促銷力度,及時消化庫存。

開母嬰店需注意的12個經營數據

開母嬰店需注意的12個經營數據

三、前十大暢銷款:

1定期統計分析(每周/月/季),了解暢銷款式的暢銷原因;

2根據銷售速度設立庫存安全線,適當補貨或尋找替代品;

3利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動母嬰店貨品整體的流動。

四、前十大滯銷款:

1定期統計分析(每周/月/季),了解母嬰用品的滯銷原因;

2尋找滯銷款的導購賣點,提升導購對滯銷品的銷售技巧;

3調整滯銷品的陳列方式及陳列位置,配合人員重點推介;

4制定滯銷品的銷售激勵政策,做好滯銷品的調貨、退貨和促銷準備。

......

閱讀全文

母嬰店開業活動方案

母嬰店開業活動方案

母嬰店開業活動是為了讓更多的消費者認知母嬰店及其產品,達到擴大社會影響的目的,因此母嬰店開業活動必須抓住消費者的心理,以便引人注意,產生影響。這里小編整理出一套開業活動方案助您如何迅速聚集開業人氣、快速吸引客戶關注。

一、母嬰店開業活動目的:

1通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。

2通過開業活動聚集人氣,展現母嬰店的全新形象,提高知名度。

3通過開業活動,加強母嬰店在當地的影響,推動銷售工作。

4通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。

二、前期母嬰店宣傳:

母嬰店開業活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業,也不要在前期宣傳上馬虎。

前期宣傳的方式和具體操作:

1小區入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。

2報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一目了然,活動主題明顯。

3報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳,造勢很關鍵。

4手機短信平臺的開業預告:不需要滿天亂發,集中針對婦幼醫院、社區、幼兒園來發送,也就是定位發送。

5當然結合當時的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。

三、母嬰店開業活動促銷內容的設計:

母嬰店促銷需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。

四、母嬰店開業活動現場安排:

1拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用,氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等;

......

閱讀全文

促銷活動策劃的威力★堅決抵制母嬰店價格戰

促銷活動策劃的威力★堅決抵制母嬰店價格戰

有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有、天天有,各式各樣的母嬰店促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經濟發展的今天,母嬰店活動策劃該如何設計才能搞好促銷活動呢?

1促銷的方式

親親天使母嬰店促銷方案驚爆全場母嬰店促銷的方式有買贈、打折、聯合促銷、主題促銷、消費積分卡、返現、限時搶購、社區促銷、特價促銷等多種方式。

這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,是需經營者根據當地的消費環境與風俗習性等諸多因素來定的。

另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,經營者應根據消費特點才能制定出有效的促銷方式。

2促銷需力度大

貪便宜是消費者的一大特點,所以,做促銷時應從這方面予以充分考慮,才會使促銷活動取得成功。

一方面,經營者通過活動達到了母嬰店自身宣傳品牌形象的效果。

另一方面,通過這類母嬰店活動策劃,迅速打開市場,為后續經營奠定良好的基礎。

親親天使提醒:做好一個母嬰店促銷活動,首先要研究競爭對手的貨品組合、人員結構和商品加價率,然后做好自身母嬰店店員的管理,制訂周密的母嬰店活動策劃方案,為促銷活動立個恰當吸引人的說法,調起消費者的興趣。

母嬰店經營相關專題

一、活動篇:母嬰店開業活動方案二、廣告篇:怎么寫好母嬰店廣告語

開業活動是為了讓更多的消費者認知,擴大社會影響力,親親天使整理出的開業活動方案能助您迅速聚集人氣、快速吸引客戶。母嬰店廣告語是母嬰店品牌傳播的重要的載體,那么廣告語怎么寫?如何寫好母嬰店廣告語呢?親親天使分享寫作竅門!

......

閱讀全文

明虧暗賺!這6個母嬰店價格促銷方法簡直絕了!

明虧暗賺!這6個母嬰店價格促銷方法簡直絕了!

價格折扣是母嬰店促銷方法中最直接也是最為常見的一種,但價格促銷并不是單純意義上的降價打折那么簡單,里面也有很多方式與學問,下面就隨親親天使以價格折扣為要點,對母嬰店促銷方法進行舉例分析:

一、錯覺折價——給顧客不一樣的感覺

1促銷方法:

“東西價格便宜了,肯定質量也差了!”這是很多顧客面對各種打折時的常見心理。而要消除顧客心中的疑慮,讓他們覺得實際上是賺到了,質量并沒有下降。

就需要給客戶一個錯覺:他們所購買的母嬰產品不是打折產品,而是原價商品,只不過是母嬰店在搞活動,給顧客讓了一點利潤而己。

例如:

“您只要花100元就可以買到我們店里價值150元的母嬰產品!”

“您只要花99元,就可以在我們店里挑選任何一件原價的商品!”

2實際案例:

親親天使安陽母嬰加盟店在一次店周年慶活動宣傳期間,其中推出一條促銷方案:

“活動期間凡是在本店購物的客戶,可以用100元購買價值150元的商品,只要購買,店鋪當場就給顧客優惠50元。”

此活動一出,立刻吸引了眾多家長的注意,一時間,客滿為患,活動期間銷售額暴增。之后周邊的店鋪也紛紛效仿,也都取得了很好的業績!

3優勢分析:

錯覺折價實質上是換一種打折方式,只不過以隱晦的方式出現,和直接打折相比,顯得更加有藝術性、更加吸引顧客的注意。

對于母嬰店來說,錯覺折價雖然也是一種打折,但是和明碼打折來說,獲利更多,更加實惠。其實可以細算一下,錯覺折價實際獲利要比單純打折獲利還要來得稍微高一點。

......

閱讀全文

坐等顧客不如直接關門!教你如何提高母嬰店進店率

坐等顧客不如直接關門!教你如何提高母嬰店進店率

進店率是保障母嬰店業績的根本,有了顧客進店才有可能開展銷售環節,如果母嬰店主成天只懂得坐等顧客上門,那還不如直接關門大吉。因此如何提升母嬰店進店率一直是經營者們關心話題,下面親親天使就教你如何提高母嬰店進店率。

一、母嬰產品攔截

產品攔截就是利用顧客好奇心理,在母嬰店門口進行產品特有賣點的展示來吸引顧客進店,譬如門口展示兒童聲光玩具,利用其新奇造型與聲音吸引家長和寶寶進店。或利用店內產品陳列、堆頭的擺放、促銷物品展示來吸引顧客。

二、主動攔截

這就要求店內客流量不大的時候,店員們不要一味的守店,而是要主動出擊去攔截顧客,由坐商轉為行銷,主動攔截顧客進店的幾率也會增大,通常主動攔截需考慮以下四個要素:人員站位、話術、攔截制度、競爭對手。

1人員站位

可將店員分散安排在以下地段,母嬰店門口、附近人流量比較大的街道,如果是在商場內開母嬰店,則在對應的電梯口、商場人流量最大的入口處等。

2需統一話術

需為店員制定統一的攔截話術,便于遇到目標客群有相對應的溝通技巧與措施。

3制訂相關獎懲制度

要規定員工行為規范,母嬰店里沒有顧客時,店員不能偷懶、玩手機、睡覺、聊天等。對于主動攔截顧客的店員給予相應獎勵,設定攔截指標未完成者給予相應處罰。

4觀察競爭對手

需緊密觀察競爭對手店內情況,有無顧客,顧客都比較關注哪些產品,有多少顧客、店內停留時間等,同時思考這些顧客路過自己母嬰店時該如何攔截或應對。

三、母嬰店氛圍攔截

顧客很容易被一個門店的整體氛圍所吸引,而母嬰店氛圍又如何而來呢?母嬰店需通過醒目的門頭、溫馨的色彩、櫥窗的展示、燈光的應用、母嬰產品的陳列、個性的促銷物料營造出熱銷氛圍,引發顧客的好奇,從而進店了解。

......

閱讀全文

熱門文章

查看更多

母嬰店加盟最火熱品牌十大排行

母嬰店加盟最火熱品牌十大排行

中國二胎政策放開,迎來了新的一輪生育高峰,母嬰用品市場如火如荼!在嬰兒潮的刺激下,中國的母嬰行業成為中國市場的朝陽事業,越來越多的人看到了先機,投入到了母嬰行業的競爭中!為此,小編搜集盤點了市面上常見的母嬰店加盟品牌信息,整理出以下最火熱的十大母嬰店加盟品牌排行,排名不分先后,排列順序基本參照搜索引擎,僅供網友參考:

1親親天使

親親天使是孕嬰童生活用品連鎖品牌,于2004年創建了親親天使母嬰生活館,廣泛涉足孕嬰童產品的研發、嬰童科學護理及早期寓教于樂等領域,致力于嬰童健康成長連鎖加盟事業,倡導母嬰產品與母嬰服務型項目互動發展模式,并推廣至今!海量高品質母嬰生活館加盟店已覆蓋全國各省。

(域名通俗易懂:

“0600”寓意“專注0-6歲嬰童用品”)

訪問官網:www.cvvff.tw

親親天使品牌旗下加盟項目:

母嬰店加盟 嬰兒游泳加盟 淘氣堡加盟 理發加盟 嬰兒紀念品 

催乳師培訓 產婦熏蒸 親子烘焙 早教加盟 水上樂園加盟

2寶寶殿下

寶寶殿下,新興的一站式孕嬰童連鎖加盟品牌,主打母嬰用品加盟、嬰兒游泳加盟、兒童樂園加盟、水上樂園加盟等多種孕嬰童產品及護理服務,創新區域代理合作模式,為合作伙伴提供360度全程扶持,讓投資者簡單復制成功,快速實現財富裂變!

訪問官網:www.bbdx.com

3樂友

樂友自1999年成立以來,始終專注于孕嬰童行業,不斷深化各項服務,并引進國際先進的ERP體系,率先實現了連鎖店+網上母嬰商城+直購目錄“三位一體”營銷模式,為全國各地百萬個孕嬰童家庭提供了優質的產品和服務。

訪問官網:jm.leyou.com.cn

4貝因美

貝因美始創于1992年,貝因美以“關愛生命,熱愛生活”為宗旨,全方位服務于中國嬰童事業,致力于嬰幼兒食品及嬰童產業的研究與國際性合作。BEINGMATE國際連鎖店和貝因美嬰童生活館已成為貝因美獨具特色的業態模式。

訪問官網:www.beingmate.com

......

閱讀全文
母嬰店加盟熱線

400-600-2500

傳真:0510-85105205

郵箱:[email protected]

QQ:4006002500

手機咨詢請掃右側二維碼→

地址:江蘇省無錫市濱湖區鴻橋路801號
現代國際工業設計大廈606室
手機掃碼直接與親親天使總部企業QQ(4006002500)聯系

無錫遠亞商貿有限公司版權所有 未經授權請勿轉載 法律聲明 | 隱私政策

蘇ICP備12027505號-4 蘇公網安備 32021102000551號
親親天使母嬰店加盟入駐阿里巴巴 親親天使母嬰生活館加盟是阿里巴巴誠信通常年合作伙伴

母嬰店加盟與阿里巴巴合作

安全聯盟品牌驗證檔案庫 中國電子認證服務產業聯盟 親親天使榮獲發改委“國家信用體系誠信推薦企業”
变色龙王捕鱼机 福彩开奖2017131 极速飞艇网页计划 广东11选5选号 天天南通长牌 手机版 百家高频彩 河南十一选五前三组 巅峰棋牌下载 股票涨跌什么意思 体坛网双色球基本走势图 云南11选5走势图彩经网