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母嬰店周年店慶策劃方案

閱讀量:    作者:親親天使    修訂:2019年04月26日

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母嬰店周年店慶策劃方案


***母嬰店**周年店慶活動策劃方案

一、活動背景

迎中秋國慶銷售旺季,經全體同仁共同努力和發展,一年來***母嬰店取得了令人矚目的成績,從銷售業績到商業形象都得到了廣大顧客的認可。在此*****開業周年之際,我們懷著激動的心情,充滿信心的姿態為她舉行隆重的周年慶典,為感謝各位朋友的支持,特將*月*日--*月*日定為店慶日,回饋新老顧客大酬賓。

為了更好的抓住這一契機,特推出本次特別企劃活動,此期間特推出多項優惠活動,拉動周邊顧客群,穩固周邊顧客群,拓展我們無限的商業市場,創造喜人的銷售業績。

二、活動主題

***母嬰店*周年店慶活動

三、活動目的

(一)熱烈慶祝***母嬰店**周年店慶;

(二)提高***母嬰店在宿遷的知名度,讓更多的消費者了解和關注***母嬰店,信賴***母嬰店;

(三)利用周年店慶之機,通過系列促銷活動,提高產品銷售。

四、活動口號

***母嬰店,寶寶舒心,媽媽放心! 

注:活動口號可以作為一種廣告,在宣傳單和海報上標注,讓消費者能產生聯想的記憶,更加容易記得***母嬰店這個店,進而來店內消費。

五、分析

(一)優勢(S)

1、特色經營(內設嬰幼兒洗浴及游泳設施與服務),目前為止,宿遷市唯一的一家帶有寶寶游泳的嬰幼兒用品專賣店,它的市場取代性較低。

2、***母嬰店店內的產品品項結構齊全,商品種類齊全,質量有保障,能吸引更多的消費者前來選購。

3、***母嬰店的導購、服務人員服務態度好,服務行為細心周全,有較強的責任心,使得顧客的滿意度較高,重復購買性強。

4、雖然店鋪坐落的街區已有好幾家同類型店鋪,競爭激烈,但是也可以帶來規模效益,這也是***母嬰店的一種優勢。

5、該店地處環境安靜整潔,店面裝潢舒適,帶有哺乳區,更具人性化,適合家長們親自前來購物與選擇服務。

(二)劣勢(W)

1、店內商品種類齊全但是樣式還不夠豐富,例如嬰幼兒服飾方面。

2、商品與服務價格較高,不利于品牌市場覆蓋率的提升。

3、店鋪門面相對較小,影響顧客的第一感覺,不能及時吸引消費者的注意。

4、由于店內品牌豐富,商品種類齊全,在貨物的擺放上反而不能顧及太多所以,店內的商品擺放會給人一種雜亂的感覺。

5、***母嬰店是一家新店,目前的知名度較低,很多消費者并不清楚***母嬰店的情況,不會輕易前來選購。

(三)機會(O)

1、隨著人們生活水平的提升,人們對嬰幼兒產品和服務的需求也有所上升,市場發展空間大。

2、獨具特色的經營方式將吸引更多顧客前來消費,能形成更為廣闊的市場覆蓋面。

3、新一代的父母對品牌的依賴與信任程度在全面提升,品牌化的嬰幼兒產品將受到越來越多父母的青睞。

4、根據調研結果顯示,有63%的消費者對于嬰幼兒產品最不放心的方面是食品,而58%的消費者選購奶粉的品牌是由于朋友的推薦。所以,我們只要抓住進店了的顧客,為他們提供優質的商品和服務,相信良好的口碑傳播可以為***母嬰店帶來更多的顧客群體。

(四)威脅(T)

1、周邊同類型的商店較多,競爭較為激烈。

2、如今嬰幼兒產品質量問題較多,如奶粉質量不過關,玩具安全系數過低等,這些問題嚴重影響了顧客的消費信心。

3、如今,網上購物成為一種較大的趨勢,網絡店鋪越來越多,網絡店鋪內的產品種類更加齊全,網上購物也逐漸完善,越來越邊便捷。

4、一些大型超市和百貨店內都有售賣奶粉、嬰幼兒營養食品、紙尿褲、嬰幼兒護膚品等,也有不少消費者圖方便就會在超市內選購。

六、宣傳方法及內容

(一)巴士公交車的廣播宣傳

與公交傳媒公司取得聯系,在公交車廣播上進行宣傳,有效提高***母嬰店的知名度(典型例子偉馳手機)。我們將在公交車上投放廣播,廣告中選兩個或者更多班車,因為這幾班公交車有經過幼兒園和小區,信息可以有效傳播到準顧客那),宣傳***母嬰店將于2015年09月**日—2015年10月**日進行周年店慶活動的相關信息。

宣傳語可為:親愛的朋友們,***母嬰店嬰幼兒專賣店將于2011年05月**日—2011年05月**日進行周年店慶活動,活動期間優惠多多,更有豪華大禮包贈送,另有抽獎、寶寶紀念照、游泳等精彩活動等你參加!詳細地址為:********電話:********  在此***母嬰店歡迎您的光臨!

滾動播放的時間定為幼兒園上學放學時間,上班高峰和下班時間等。

(二)條幅廣告宣傳活動期間在***母嬰店店鋪街道口兩端掛條幅廣告,宣傳告知***母嬰店的周年店慶活動開始了,這種廣告一方面吸引之前不知道這個活動的潛在消費者以及找不到***母嬰店店鋪的消費者,以便引導他們進店;另一方面,增加周年店慶活動的熱鬧氛圍。

(三)海報宣傳

1、在宿遷市幾個中高級小區進行海報宣傳。海報張貼在社區的公告欄上供社區住戶參考。參考小區:******* 

2、在宿遷市選擇一些合適的幼兒園與他們進行合作,在幼兒園園區內,或者鄰近幼兒園的顯眼位置張貼海報進行宣傳。參考幼兒園:******* 

3、活動期間在店鋪門口咨詢處這邊顯眼的位置張貼一張海報,在另外一邊也張貼一張海報。

注:1、小區和幼兒園的海報張貼我們將與相關人員提前協商,在其同意的情況下進行張貼,保證海報長期穩定得發揮宣傳作用。

2、小區和幼兒園的選擇,朱姐可以給我們建議。

(四)DM單宣傳

1、宣傳單的制作

將傳單制作成可以作為抵價券的形式,避免浪費,又能保證有需要的潛在顧客得到相應的優惠。需標注:每位顧客一次最多只能用兩張抵價卷。***母嬰店擁有最終解釋權。

2、宣傳單發放

我們總共有5000份傳單,將其分成前期和后期兩部分發放,使廣大顧客知道店慶的優惠活動。

前期:完成4200份傳單的發放。即在周年慶開始的前5天開始發放,分別在小區和幼兒園門口,婦幼保醫院的街口、超市、菜市場等地等進行發放。

后期:700份傳單。在進行周年店慶活動的兩天中發放(或者第一天發放完),主要在***母嬰店店鋪的周圍街道,并提供相應的引導,起到二次宣傳的效果。

另外還有100份放在店門口的咨詢臺,供經過店門口或者沒有傳單的消費者參考。

(五)短信宣傳在店慶舉行的前三天,我們需要編輯短信發送給我們所有的會員,告知他們關于***母嬰店將在三天后進行周年店慶的活動,寫明有什么活動和主要優惠政策,并恭候大家的光臨。

(六)網絡宣傳

1、在一些較有規模育嬰保健的本土網站上發布相關信息;

2、在宿遷同城發布信息,并有針對性的發送店慶優惠活動以及相關產品信息的郵件給顧客。

網站:同城網(宿遷)等。

七、宣傳活動的日常安排

(一)活動前2個禮拜,開始與廣播傳媒公司接洽,與其商定活動的前1個禮拜,開始在公交車上滾動播放***母嬰店相關的活動信息。

(二)活動前15天,先與所選定小區的管理員和幼兒園的負責人員協商:允許我們于七天后在小區和幼兒園內張貼***母嬰店的海報。張貼海報的那天還要在相關的網站上發布相關信息。海報的設計也是提前15天,中途需要修改的,不滿意的地方全部整理好,在將張貼的前一天必須全部完工。

注:與小區的管理員和幼兒園的負責人員的商議提前這么多天的原因是在我們與他們的協商可能會出現他們不同意的情況,所以提前這么多天我們到時出現任何情況我們都還可以有時間解決。

(三)活動前五天,開始發放傳單,預計五天內發放傳單4000份。活動期間繼續發放剩下傳單。(傳單要在前七天印制完成)。

以下是對于傳單發放的具體進程:

1、第一天先在婦幼保醫院的街道口附近和旁邊的超市附近或者菜市場進行發放,預計發放1300份。

2、第二天在所選的幾所幼兒園門口以及在附近的超市邊和菜市場進行發放,預計發放1200份。

3、第三天到所選的小區內以及附近的超市邊、菜市場進行傳單的發放,預計發放1200份。

4、第四天是根據前三天的發放情況,傳單若前三天的還有剩余就和剩下的500份一起在根據前三天的觀察,選定在準顧客量較多的地點進行二次發放。

5、第五天,對于有突發事件或者遺漏發放的現象進行彌補,主要進行檢查宣傳的發放是否完成。按預計,4200份傳單已經發放完成,若是還有剩余,就將剩下的傳單發放完。

6、前三天的發放若是在規定的地點不好發放,或是人流量不夠,可以轉移地點,去各大超市附近發放。

(四)在店慶舉行的前三天上午九點半,發送相關短信給所有會員。

并且,在活動結束后收取會員的反饋信息。

(五)在活動開始的前一天下午三點,我們進行條幅的拉掛,地點是在***母嬰店的店鋪街口兩端。

八、活動內容

(一)活動時間:

2011年05月#日—#日

(二)活動地點

宿遷市##路##

(三)活動形式及內容

1、專家咨詢在活動當天安排育嬰保健方面的專業人員在活動現場給媽媽們免費指導、提供相關知識的答疑解惑等,專業人員可以去相關的醫院的婦產科或者其他單位聘請。

2、買就送(抽獎活動)活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可參與抽獎活動,抽獎可采用大轉盤模式,由寶寶或者其家長進行轉動抽獎,獎品即時生效。

3、買就換

活動當天一次性購滿一定金額(具體金額由商家自行規定)可以換購相應的贈品。(換購即是購滿一定金額后可加少量的錢換得比正常價格低的贈品,比如加10元可換一雙襪子)。

4、可愛寶寶紀念照

寶寶在活動期間游泳,可以由商家提供攝影留念,一次贈送兩張照片。(由于時間原因可能無法當日領取相片,顧客可以留下相關信息,在日后光臨本店時領取相片)。

5、傳單的代金卷

宣傳單的代金卷功能,根據消費相應金額實行抵價。(比如消費滿100可使用一張代金卷,消費滿180可以使用兩張代金卷,代金卷具體金額和使用張數由商家規定)。

6、會員快捷辦理在活動當天,安排工作人員根據商家的規定,對有需要辦理會員的顧客提供相應服務。(會員辦理服務可在店門口和專家咨詢聯系起來吸引顧客光臨,同時還可以控制顧客進店的速度和人數,同時還可以節省店內空間)。

(四)活動期間的門口布置

1、彩虹門:在***母嬰店門口前方靠近街的位置放置一個彩虹門,在上面標上:嬰幼兒專賣店***母嬰店周年店慶活動。將***母嬰店四個字的字體做的稍微大一些。

2、搭棚:在店門口右邊搭建一個遮陽棚(或者是大遮陽傘),擺放兩張桌椅,一張給專家在活動期間使用,另一張供我們辦制會員卡以及抽獎使用。防止意外天氣影響,又能吸引顧客。

3、花籃和氣球:兩個花籃分別擺放在店門口兩端(或者彩虹門兩端),增加店慶熱鬧的氣氛。 氣球:在店門口兩邊的櫥窗上方擺幾個色彩鮮明清亮的氣球,不但不會遮擋住店里面的情形和商品,而且還可以增加周年慶的氛圍;另外,在遮陽傘的四周也綁幾束氣球,既美觀又熱鬧,可以吸引消費者的眼球,還可以送給想要氣球的大寶寶們。

4、音響、電腦:音響是小音響,在活動期間播放適合寶貝們聽的兒歌,搖籃曲等,聲音不宜太響。音響放在抽獎桌子的下面。筆記本電腦放在桌上。

5、門口地面的布置:貼一些兒童圖畫和***母嬰店的標志或品牌名稱,要求顏色亮麗,不宜過多雜亂。貼紙要能防水(可以是塑料彩印)。注:地毯也是一種選擇。

6、小刀旗:店門口上方的位置,用拉線的形式。主要烘托出周年店慶的熱鬧氣氛。

7、海報:海報噴繪等說明店慶相關優惠或措施。

8、留言薄:在咨詢臺和抽獎臺上各放置一本留言薄。

咨詢臺上的留言薄:是供消費者留言他們的問題和對于這次活動的感想以及希望下次***母嬰店可以做怎樣的活動等等,是為消費者使用。

抽獎臺上的留言薄:是為工作人員使用的,可以記錄抽獎的消費者情況以及,是對于此次活動的輔助作用。活動結束后可以參考這兩本留言薄的記錄。

九、活動流程表及人員安排

(一)活動前期準備期間:

活動前三天是準備期間,務必保證所有活動的用品在活動期間準備好,不會出現用具不能用或者沒有的現象。

(1)5月#號(提前3天)

上午十點半:和彩虹門、小刀旗的商家商定于5月#號早上7:30在***母嬰店門口前方放置好彩虹門,以及拉掛小刀旗。怎么擺放,大小,標語等都要商定好。

下午兩點:邀請專家,請專家于活動兩天到***母嬰店進行咨詢工作。報酬、時間等提前商定好。

(2)5月#號(提前2天)

上午十點半:買好所需要氣球和小型打氣筒。兩本留言薄,碳素筆5只。

下午兩點:店門口地面所需要的貼圖或者紅地毯確定好。若是貼圖,就直接買回來,若是紅地毯,商定活動第一天早上7:25之前必須鋪好。

下午四點:確定電腦和小音響、桌椅,以及準備好活動所需要的歌曲。

(3)5月#號(提前1天)

上午十點半:與花店聯系,預定兩個花籃,與其商定在第二天早上7:45之前將花籃送到***母嬰店店門口。花籃的大小,顏色,花色等都說好。

下午兩點:檢查確認一次之前的事務已經安排妥當,若有情況突變,及時補救。

(二)活動期間:為期兩天的周年慶活動。

(1)5月#號(活動第一天)流程表:

時間流程人員

7:10在店門口集合,講解相關事情,注意事項等。

7:25兩個人幫忙鋪紅地毯;兩個人吹氣球,綁幾束氣球群。4人:

7:30放置彩虹門和拉小刀旗,主要不是我們的人員去做這樣。2人指揮:

7:36紅地毯鋪好了,擺放遮陽傘和桌椅。

若是貼圖,需要的時間稍微長一點。5人:

7:50布置桌椅,擺放電腦,音響,抽獎筒,留言薄,海報張貼,。3人:

8:45花籃擺放。1人:

8:50最后檢查,確定一切就緒。

9:15試音效,檢查音響和歌曲是否有問題。

若沒有問題就直接播放,注意音量的調節。2人:

9:25接待專家。2人:

10:00一切準備就緒,周年店慶正式開始。

12:00午飯時間,輪流吃飯。

17:00午飯時間,輪流吃飯。

21:00開始整理部分不需要的用具,準備收場。

21:30對于這一天的總結。

(2)5月#號(活動第二天)流程:

參照第一天的流程,部分不需要的去掉。

十、突發事件應急措施

(一)突發惡劣天氣和事故及其處理程序和措施

1、暴雨、冰雹等惡劣天氣。

2、活動人員、顧客、店內雇員等突發疾病。

3、顧客與工作人員發生沖突。

處理程序和措施:

1、由組長組織迅速支起備用雨棚;在門口處擺上放雨傘的小籃,并在門口處鋪上吸水的小地毯。

2、為顧客提供雨傘,并送其上車。

3、第一時間報告店長和組長,安排在場醫生進行急救,組長組織小組成員協助。

4、不要與顧客爭辯,盡量滿足顧客的正常要求,若有為難,要用良好的態度安撫顧客,并迅速找到店長或者負責人,由其解決。

(二)突發重大、惡性事件及其處理程序和措施

1、店慶活動時發生物品被盜、或損壞。

2、火災、爆炸事故。

3、其他足以影響店慶正常進行的事件。

處理程序和措施:

1、迅速報告。應及時報告店內經理或店長。

2、要注意保護現場,防止故意破壞事故現場、毀滅有關證據。

3、發生安全事故后,一面迅速報告,一面采取有效措施組織搶救,防止事故擴大,減少人員傷亡和財產損失。

4、發生火災、爆炸事故,要立即切斷事故點的電源,然后一面組織滅火,一面報火警。

5、重要生產設施、物資材料被盜,應保護好現場,并通知公安部門。

6、其他。

十一、活動預算

   以下預算主要是活動前期宣傳費用以及活動當天的布置材料,根據當前市場調查情況列舉。 

1、宣傳單:5000份雙面彩印1300元。

2、彩虹門:12M,含貼字安裝,使用費用400元/天。

3、寫真海報:25元一平方米,預計四平方,100元。

4、花籃:200元一對(根據商家需要決定,暫定3對)600元。

5、氣球:15元/袋,預計10袋,150元。

6、小刀旗:150元。

7、橫幅:10元/米,8米兩條,160元。

8、打氣筒:15元一支,兩支,30元。

9、留言本:20元。

10、膠帶,碳素筆等:30元。

11、工作人員:中午下午用餐費用,每人8元/餐,共十人,160元。

12、其他:500元                                        

                        活動當日費用合計:3600元                      

                        預計活動兩天總費用:4660元

注明:1、公交車廣播宣傳費用,短信宣傳費用,專家的費用,以及活動中贈品,優惠活動等由商家先核算預算是否采納。

2、遮陽傘和棚篷,以及桌椅可以由***母嬰店自己提供。

十二、總結

此次***母嬰店的策劃活動我們本著熱烈慶祝一周年店慶努力提高本店的知名度促進銷售的目的,提出了“***母嬰店,寶寶舒心,媽媽放心”的口號。

在進行了市場調研之后選定了一系列的宣傳方式來讓更多的人知道***母嬰店參與到我們的店慶活動中進而提高本店的知名度。在進行了足夠的宣傳之后我們還為***母嬰店準備了一系列的店慶活動,讓顧客能在活動中感受到***母嬰店給予的實惠便捷進而對***母嬰店信賴。

對于店慶活動我們有了具體的活動流程和具體的應急方案來保證活動有條不紊的進行。同時我們還對此次的策劃活動有了一個比較合理的預算使得活動的可行性很明確。

我們堅信,***母嬰店的周年慶活動一定是熱烈成功的,***母嬰店一定會深入顧客之心,***母嬰店的明天一定會更好!

十三、我們的建議

(一)活動期間贈品種類適當的豐富一點;

(二)定時舉辦會員日,讓會員有歸屬感,讓他們有認知的了解成為***母嬰店的會員可以獲得的更多信息與優惠;

(三)若有新進產品時可通知會員,讓會員了解信息,滿足其需求。


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