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如何經營好您的母嬰用品店?

閱讀量:    作者:親親天使    修訂:2017年03月17日

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想要開母嬰店創業,但是有很多新手不知道該如何經營母嬰店,這里你編告訴你母嬰用品店經營中需要重視的幾個要點:

母嬰用品店經營時需注意的要點

母嬰用品店經營時需注意的要點

1首先是店面外觀

母嬰用品店裝修也不是越高檔越好,要根據周圍顧客的消費水平來定,還要與店鋪的產品檔次相協調,母嬰店經營要表現出整體的協調性。

參考閱讀>>>母嬰店裝修效果圖精華集錦

2進貨很重要

這是開店的根本!相同的市場,有的人能成,有的人失敗,進貨渠道有時就是關鍵。最重要的是要保證質量,進貨盡量要減少中間環節。母嬰用品是個消費面比較窄的行業,假如產品無法適合大部分消費者,一定會經營的非常累!

參考閱讀>>>開母嬰店去哪里進貨?

3提高店員服務和銷售技巧

母嬰用品店店員導購需要合理利用銷售技巧才能達到銷售目的,合理利用銷售技巧是需要達到雙贏的效果,讓顧客滿意得到購物的滿足感。

4母嬰店顧客管理

需要建立顧客檔案,給顧客合理貼心的服務,母嬰用品店能留住顧客的技巧就是店員與顧客交流的時候注意用心察言觀色,主動的去和顧客溝通,顧客的言行、舉止、性格、愛好,在短時間盡快掌握顧客的心理,更貼切更好的為顧客服務。


親親天使提醒:經營母嬰用品店也就是更好的找到顧客需求,從而增加母嬰店銷售額,在這個過程中店員認真服務好顧客,給顧客留下好的印象,贏得顧客信賴才能經營得更好。

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促銷活動策劃的威力★堅決抵制母嬰店價格戰

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有人認為促銷可以減低庫存量,擴大銷售,提高業績。也有的人認為促銷是在減低自己的品牌質量。只要有顧客,有積貨,就有促銷。促銷年年有、天天有,各式各樣的母嬰店促銷活動都已讓消費者麻木。在市場經濟發展的今天,母嬰店活動策劃該如何設計才能搞好促銷活動呢?

1促銷的方式

親親天使母嬰店促銷方案驚爆全場母嬰店促銷的方式有買贈、打折、聯合促銷、主題促銷、消費積分卡、返現、限時搶購、社區促銷、特價促銷等多種方式。

這些促銷活動都有自身的優勢,也有自身的缺點。如何靈活運用這些促銷方式,是需經營者根據當地的消費環境與風俗習性等諸多因素來定的。

另外,這些促銷活動也不是能全盤照搬,經營者應根據消費特點才能制定出有效的促銷方式。

2促銷需力度大

貪便宜是消費者的一大特點,所以,做促銷時應從這方面予以充分考慮,才會使促銷活動取得成功。

一方面,經營者通過活動達到了母嬰店自身宣傳品牌形象的效果。

另一方面,通過這類母嬰店活動策劃,迅速打開市場,為后續經營奠定良好的基礎。

親親天使提醒:做好一個母嬰店促銷活動,首先要研究競爭對手的貨品組合、人員結構和商品加價率,然后做好自身母嬰店店員的管理,制訂周密的母嬰店活動策劃方案,為促銷活動立個恰當吸引人的說法,調起消費者的興趣。

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開母嬰店必須注意的12個經營數據

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開母嬰店有哪些數據指標需要注意?VIP占比是多少?銷售折扣怎么定?這些數據的背后都有著哪些含意,親親天使母嬰生活館為您一一解析。

一、營業額:

1反映母嬰店的生意走勢,可用于調整母嬰店促銷及推廣活動;

2為母嬰店員工設計銷售目標,并用獎勵機制激勵員工;

3對比各分店銷售能力,為優化人員結構及貨品組合提供參考。

二、分類貨品銷售額:

1為母嬰店進貨、組貨及促銷提供參考依據,及時補貨、調貨;

2用于了解該店或該區的消費取向,針對性調整使利潤最大化;

3根據母嬰店的銷售特性,對慢流品類加強促銷力度,及時消化庫存。

開母嬰店需注意的12個經營數據

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三、前十大暢銷款:

1定期統計分析(每周/月/季),了解暢銷款式的暢銷原因;

2根據銷售速度設立庫存安全線,適當補貨或尋找替代品;

3利用暢銷款搭配平銷款或滯銷款銷售,帶動母嬰店貨品整體的流動。

四、前十大滯銷款:

1定期統計分析(每周/月/季),了解母嬰用品的滯銷原因;

2尋找滯銷款的導購賣點,提升導購對滯銷品的銷售技巧;

3調整滯銷品的陳列方式及陳列位置,配合人員重點推介;

4制定滯銷品的銷售激勵政策,做好滯銷品的調貨、退貨和促銷準備。

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母嬰店開業活動方案

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母嬰店開業活動是為了讓更多的消費者認知母嬰店及其產品,達到擴大社會影響的目的,因此母嬰店開業活動必須抓住消費者的心理,以便引人注意,產生影響。這里小編整理出一套開業活動方案助您如何迅速聚集開業人氣、快速吸引客戶關注。

一、母嬰店開業活動目的:

1通過母嬰店的公眾形象,贏得各大媒體的關注。

2通過開業活動聚集人氣,展現母嬰店的全新形象,提高知名度。

3通過開業活動,加強母嬰店在當地的影響,推動銷售工作。

4通過獨特的活動形式、吸引公眾與媒體視線,提高傳播效果。

二、前期母嬰店宣傳:

母嬰店開業活動的成功由前期母嬰店宣傳是否到位來決定。只有前期宣傳做好了,才能保證開業活動的成功舉行。在思想上一定要有這個意識,寧可推遲開業,也不要在前期宣傳上馬虎。

前期宣傳的方式和具體操作:

1小區入戶宣傳:這是最直接也是最有效的操作手段。

2報紙夾帶宣傳單頁:宣傳單頁設計要一目了然,活動主題明顯。

3報紙、電視媒體的臨時預告:在活動開始前一個星期內進行宣傳,一般都是臨時性集中宣傳,造勢很關鍵。

4手機短信平臺的開業預告:不需要滿天亂發,集中針對婦幼醫院、社區、幼兒園來發送,也就是定位發送。

5當然結合當時的實際情況,也可以采取其他行之有效的方法來進行宣傳。

三、母嬰店開業活動促銷內容的設計:

母嬰店促銷需要一個相對超低價位產品來吸引顧客并引爆市場,這個價格需要特別的強調出來,醒目。同時設計促銷內容要相對比較熱鬧的感覺,譬如價格折扣、促銷禮品等,甚至可以采取轉獎,抽獎等。

四、母嬰店開業活動現場安排:

1拱門、彩旗、地毯、吊旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以采用,氣勢一定要大。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等;

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【管理】如何提高母嬰店員的服務質量

【管理】如何提高母嬰店員的服務質量

母嬰店服務一直是母嬰店店員管理中的重中之重,而某些店員對于顧客被動式的服務缺乏和客戶的互動,會影響到最后的成交率。

一般而言,優質的服務一定能夠取得廣大消費者的青睞,因此母嬰店管理者在店員上崗前都會對其進行相關的服務培訓,以提高服務質量。那么,如何提高母嬰店店員的服務質量?

一、真誠的微笑

微笑是一種禮貌也是一種美德,真誠的微笑是對客戶的尊重,因此微笑服務中,母嬰店員的微笑應該是發自內心的微笑,而不是那看起來硬邦邦,沒有感情色彩的微笑。

微笑不是面對客戶的時候才擠出嘴角那一絲勉勉強強的笑容,而是在平常生活中,在對待客戶中,自然而然的會心一笑,這才是能打動顧客的笑容。

二、學會淡化煩惱

母嬰店員也有不順心的事,也有心情不愉快的時候,這時候要想笑出快樂的真誠的笑容有點強人所難。

然而,由于母嬰店服務工作的特殊性,決定了店員是不能把自己的情緒發泄在顧客身上的,這時候店員應該學會排解煩惱和不愉快的心情,在工作中時時保持快樂愉悅的心情,把微笑帶給顧客,讓快樂永遠伴隨自己。

三、學會寬容

母嬰店經營過程中,難免會遇到這樣或那樣的顧客,有些顧客甚至會出言不遜、胡攪蠻纏,遇到這種情況,最考驗店員的心胸和素質了。

從事服務性質的工作,要求店員的心胸要寬廣些,當遇到顧客故意刁難時,店員應迅速調整好自己的心情,把店面的利益放在首位,保持好的微笑服務。

俗話說“伸手不打笑臉人”,你對別人微笑,再有氣的顧客估計也會受你感染吧,這不僅可以促進銷售的成功,同時也很有利后續的銷售。

四、讓顧客感受到你的誠意

微笑服務,不單單是一種表情上的表示,它還表示著店員與顧客之間的感情溝通。母嬰店員在對顧客微笑時,更重要的是要讓顧客感受到“見到你我很高興,很樂意為您服務”。讓顧客從微笑中感受到一種溫暖和友好很重要。

親親天使提醒:在激烈的市場競爭中,母嬰店服務和產品是兩大關鍵因素。隨著產品愈來愈同質化,只有服務才能創造差異,才能創造更多的附加值。所以,在母嬰店店員管理中注重服務提升,才是征服顧客的重要手段。

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母嬰店管理技巧

母嬰店管理技巧

母嬰店如何在眾多店家中脫穎而出呢,最主要的還是在于母嬰店管理上,母嬰店進貨方面沒有問題了,那就是店面的管理了。下面,給大家介紹幾個母嬰店管理技巧:

1實行人性化管理:

對店員制定的母嬰店服務規范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴肅、嚴格,這樣才能使整個隊伍有序規范,母嬰店如日常的考勤、各項報表的提交、現場勞動紀律等,一定要遵照員工管理制度執行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業員也是常人,要對其思想動態加以關注,母嬰店營業員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業員要加以幫助和關心,體現管理人性化。在人性化管理上,經營者首先要嚴于律己,以理服人,其次,要能夠體恤人心,經常地觀察員工的心態,發現有什么異常及時的幫助他們改正。

2適當的運用激勵機制:

沒有人愿意做一個無成就的人,因此,要對自己的員工進行激勵。

比如說在母嬰店內,員工撿到了顧客的錢包,沒有據為己有而是很快的找到失主把他還給了別人,不僅要對她進行精神上的贊揚,如果輔以獎金之類的贊賞,對其他員工也會產生很大的激勵作用,從而在母嬰店整體上樹立起團隊素質形象。

3職責明確:

對于小一點的店來說一般只有個把人,母嬰店經營者往往會認為沒有必要分得那么清楚,只要把活干完就行了,其實并不如此,沒有明確任務的時候員工往往會有一種偷懶心理,反正這不是我一個人的活為什么我要多干一點呢?每個員工都有這樣的想法時,不僅影響心情還會使工作效率下降。因此,給每一個員工制定一個職責,這樣他們會有一種責任感會覺得是自己的事情還是自己做完才放心。對于大一點的母嬰店,還要學會放權,因為店面過大,一個人是很難管理過來的。店長要學會發現管理精英,讓他們幫助自己處理一些日常事務,這樣可以減輕自己的負擔還會讓他們認為自己受到領導的重視,因此工作起來更加的起勁。

4管理別人首先自己要懂得如何管理:

作為投資者,如何經營好您的母嬰用品店?首先您自己要有一套管理知識,不僅懂得母嬰產品知識,還要懂得銷售知識,這樣才能培訓出來高素質的員工,才能更好的為母嬰店帶來盈利。

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中國二胎政策放開,迎來了新的一輪生育高峰,母嬰用品市場如火如荼!在嬰兒潮的刺激下,中國的母嬰行業成為中國市場的朝陽事業,越來越多的人看到了先機,投入到了母嬰行業的競爭中!為此,小編搜集盤點了市面上常見的母嬰店加盟品牌信息,整理出以下最火熱的十大母嬰店加盟品牌排行,排名不分先后,排列順序基本參照搜索引擎,僅供網友參考:

1親親天使

親親天使是孕嬰童生活用品連鎖品牌,于2004年創建了親親天使母嬰生活館,廣泛涉足孕嬰童產品的研發、嬰童科學護理及早期寓教于樂等領域,致力于嬰童健康成長連鎖加盟事業,倡導母嬰產品與母嬰服務型項目互動發展模式,并推廣至今!海量高品質母嬰生活館加盟店已覆蓋全國各省。

(域名通俗易懂:

“0600”寓意“專注0-6歲嬰童用品”)

訪問官網:www.cvvff.tw

親親天使品牌旗下加盟項目:

母嬰店加盟 嬰兒游泳加盟 淘氣堡加盟 理發加盟 嬰兒紀念品 

催乳師培訓 產婦熏蒸 親子烘焙 早教加盟 水上樂園加盟

2寶寶殿下

寶寶殿下,新興的一站式孕嬰童連鎖加盟品牌,主打母嬰用品加盟、嬰兒游泳加盟、兒童樂園加盟、水上樂園加盟等多種孕嬰童產品及護理服務,創新區域代理合作模式,為合作伙伴提供360度全程扶持,讓投資者簡單復制成功,快速實現財富裂變!

訪問官網:www.bbdx.com

3樂友

樂友自1999年成立以來,始終專注于孕嬰童行業,不斷深化各項服務,并引進國際先進的ERP體系,率先實現了連鎖店+網上母嬰商城+直購目錄“三位一體”營銷模式,為全國各地百萬個孕嬰童家庭提供了優質的產品和服務。

訪問官網:jm.leyou.com.cn

4貝因美

貝因美始創于1992年,貝因美以“關愛生命,熱愛生活”為宗旨,全方位服務于中國嬰童事業,致力于嬰幼兒食品及嬰童產業的研究與國際性合作。BEINGMATE國際連鎖店和貝因美嬰童生活館已成為貝因美獨具特色的業態模式。

訪問官網:www.beingmate.com

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母嬰店加盟熱線

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