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孕嬰店導購員銷售技巧

閱讀量:     作者:親親天使     修訂:2016年06月07日

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孕嬰店導購的技巧很重要,重點銷售就是指要有針對性。對于孕嬰用品的外觀、功能、質量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,其中應遵循以下原則:

親親天使孕嬰店金牌導購員銷售技巧分享

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1從4W上著手:

從穿著時間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。

2重點要簡短:

對顧客說明孕嬰產品特性時,要做到語言簡練清楚,內容易懂。孕嬰商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。

3具體的表現:

要根據顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件產品好”,“這件最適合你寶寶”等過于簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容,做到因人而宜。

4具備專業知識:

孕嬰店店員要了解孕嬰流行的動態資訊、掌握育嬰的知識,要向顧客說明產品符合育嬰的流行趨勢,用專業性去吸引并征服顧客。

5要有親和力:

孕嬰店導購首先要具備的素質就是親和力。如果媽媽們一進店就覺得導購員非常親切,那么她就會有耐心聽導購介紹了。所以,親切的笑容一定就是入門級的修行。


親親天使母嬰生活館提醒:在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是孕嬰店銷售中非常重要的一個環節,因此要認真把握以上幾條原則。

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