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開母嬰店貼心服務是關鍵!

閱讀量:     作者:親親天使     修訂:2016年06月11日

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母嬰用品市場每年蘊藏著巨大的消費量,商機多多,開母嬰店的人也越來越多。嬰兒用品店要想生存下去,一是要定位準確,二是要有貼心的服務。

開母嬰店服務是關鍵

開母嬰店服務是關鍵

1檔次定位要明確:

經營一家嬰兒用品店應做到檔次定位要明確。現在的母嬰用品品牌較多,那么,這個時候就應該遵守名品進名店的原則。根據自己所開母嬰店的定位,選擇適合檔次的各類產品,來進行銷售攻略。最后還要注意,商品是否夠齊全,是否夠新穎。嬰兒用品店本身就依賴于齊全的商品來招攬顧客,以免去媽媽們兜兜轉轉分點采購的麻煩。還可依照客源、年齡段,對中高檔產品進行合理搭配。

2服務貼心才能贏得回頭客:

除了價格,關鍵還是看服務。許多年輕媽媽都沒有經驗,在選擇嬰幼兒用品時就需要一些服務和咨詢。母嬰店服務態度要友好,這是永遠不變的商業信條,這樣才能為自己贏得更多的回頭客。對待顧客,應提供力所能及的服務,比如為顧客提供選購意見、用法須知等注意事項。


親親天使母嬰生活館提醒,在開母嬰店過程中應注意嬰幼兒用品的安全性,因為嬰幼兒非常嬌嫩柔弱,經不住任何不安全因素的折騰;再就是產品的多樣性,一定要豐富多彩且適合孕嬰童的需求。

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